Рекламная СМС-рассылка, как и любая другая сфера маркетинга, обладает сводом правил и законов, которые смело можно назвать этикетом. Нарушая эти правила, автор рассылки рискует не только выбросить на ветер рекламный бюджет, но и подмочить репутацию продвигаемой компании/товара/услуги.
Мы выделили несколько правил хорошего тона интернет рассылки смс, соблюдение которых значительно увеличит шансы на максимально положительный эффект.
Правила хорошего СМС-тона:
1. Не занимайтесь холодной рассылкой. Если человек не подписывался на рассылку, он называется «холодным контактом», а соответствующая рассылка – спамом. Отправка спама всегда была и будет нарушением СМС-этикета. Людей раздражает сообщения, которых они не ждут. Поэтому, распространяя спам, на лояльность целевой аудитории можно не рассчитывать.
2. Использование сленга – в зависимости от целевой аудитории. Если адресаты рассылки – молодые люди, посещающие ночной клуб, нет ничего плохого в том, чтобы говорить с ними на одном языке. Но использовать сленг в рекламе, скажем, автосалона – моветон и бессмыслица.
3. Всему своё время. Не следует начинать рассылку раньше 9-10 утра и позднее 8 вечера.
4. Приветствие – это хорошо. Тут работают обычные правила хорошего тона: прежде чем донести сообщение, поздоровайтесь.
5. Важно вовремя остановиться. Если абонент изъявил желание отказаться от рекламных СМС, следует сразу же прекратить рассылку.
6. Не используйте узкоспециализированных терминов. Чем проще СМС, тем оно эффективней.
7. Обратная связь. Недостаточно оставить в конце СМС название компании, нужно указать сайт, номер телефона или e-mail.
8. Не переусердствуйте. Рекомендуется не отправлять рекламные СМС чаще 2 раз в неделю. В противном случае существует риск потерять лояльность.
Интернет рассылка СМС в соответствии с вышеназванными правилами – гарантия высокой эффективности.
Наш сервис отправки смс позволяет соблюсти все вышеперечисленные правила.
